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中國農業銀行違規操作 1457名學生不知情下被開賬戶

2021-12-30 08:21:44 來源 : 北京青年報

廣西崇左幼兒師范高等??茖W校1457名學生在不知情的情況下被開立多個農行電子賬戶事件有了處理結果。中國農業銀行廣西分行于12月16日通報:經調查后確認,此事件系該行轄屬崇左江州支行營業室違規操作所致,向學校師生誠懇認錯、鄭重道歉。

經查,2020年6月24日,江州支行營業室批量開立12536戶Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶,涉及1457名學生。開戶所用信息為江州支行向學校提供代收學費服務時獲得,江州支行營業室超范圍使用,違規開立賬戶。崇左分行和江州支行存在嚴重違規、管理不力問題。

基于目前已查明的違規事實,該行已按照《中國農業銀行員工違規行為處理辦法》,對涉及管理、經營、操作層面的13名責任人進行了免職、記過等追責:免去崇左分行行長職務;給予時任崇左分行分管副行長記過處分;給予時任崇左江州支行行長降級處分;給予現任崇左江州支行行長記過處分;給予時任崇左江州支行分管副行長和行長助理撤職處分;給予時任崇左江州支行營業室主任和內勤行長留用察看處分;其余5人根據違規情形給予相應的紀律處分。

據該行介紹,按照相關規定,Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶的設立,是為了防范電信網絡詐騙,均設有資金使用限額,沒有透支功能。同時,已全面排查了以上開立的沒有激活的Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶,部分客戶詢問擔心的資金劃轉交易和信用記錄不良的情況不會發生。

為了更好維護客戶權益,對未經客戶同意開立的Ⅱ類和Ⅲ類賬戶,該行已采取了緊急銷戶處理,恢復原狀。該行介紹,此舉一方面是要做到實事求是,有錯必糾。賬戶未經客戶同意開立,銀行有義務主動采取措施,及時糾正錯誤。另一方面,Ⅱ類和Ⅲ類賬戶有規定的開立總數限制,這些未激活賬戶的存在影響客戶按自己意愿開立新賬戶,會給客戶帶來不便。

事件回放

上周,多名崇左幼專2020屆畢業生發現自己的農行賬戶莫名多出了不少II類和III類賬戶,開戶行信息皆為中國農業銀行崇左江州支行,每個賬戶可用余額為0.01元。而他們對此并不知情,也從沒有主動申請辦理。這些賬戶都是2020年6月24日開立,恰好在他們畢業前夕。

12月11日上午,農行崇左分行對此事發表聲明稱,經核實,此事確系該行轄屬江州支行營業室未與客戶充分溝通,內部審核把關不嚴,不規范操作所致,該行將與學生聯系后,銷掉多開立的賬戶,并向相關學生致歉,同時對相關責任人進行嚴肅追責。

三天之后,多名涉事學生反映,農行方面沒有任何通知,莫名開立的電子賬戶就被悄悄銷掉了。學生們表示,希望銀行方面給出合理的解釋。(程婕)

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